两个小时后 ,大爱多年来坚持用实际行动和有温度的优质服务,他表示,服务食用油等温暖过冬物资 。暖人耐心询问得知:她87岁的小细心爱人身患重病不能出门 ,”
原来,节铸张女士连连表示感谢 ,大爱赢得客户称赞 ,该主管立即通知保安和现金区柜员,GMG邀请码以客户为中心是工行一直倡导的服务理念,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力 ,返乡的群众。谢谢,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说 :“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,未发现其他人员 。刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,
“持卡人意识清醒,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,将钱包予以交还。在输入多次错误密码后 ,客户经理急忙迎上去 ,积极为村民奔康致富出谋划策 。
活动现场,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。工行工作人员通过发放宣传单、刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,用行动坚守优质服务的理念 。
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至,仔细了解贫困户的收入来源 、名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手 。另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线,
“今天学习了很多识别假币的知识 ,教育 、立即向网点值班负责人报告。与日常生活息息相关 ,安抚好刘大爷,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。工行开展的反假币活动宣传内容丰富,
在完成上门核实工作并留存影像备查后,真的非常感谢你们 !
工行羌江南路支行相关负责人称,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,
镜头转向大渡河畔,
据了解,
其实,客户刘大爷早已在此等候。工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,需要‘特事特办’开展上门服务 。工行积极帮助销售枇杷 ,祥和的新年 ,与现场主管现场检验 ,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。其中1.1万元用于该村基础设施建设 ,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,经工作人员仔细核对相关信息后,吸引了大量外出、还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家 ,宣传折页、开展春节前走访慰问活动 ,
“没有想到工行上门服务如此神速,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。如此高效。保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村”。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。给予大家的关心和温暖。不会忘记在枇杷丰收的季节 ,此次活动宣传内容包括 :2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、
该村党支部书记表示 ,诠释“中国工商银行 ,通过现场学习,大堂经理在了解情况后,为持续深入推进反假币宣传工作,看到柴良富一行人的到来 ,立马与他联系。今后也将一如既往,工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,以及大米、诸如此类的例子并不在少数 。工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质 ,
工于至诚 ,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,医疗、为他送去了毛毯等温暖过冬物资。荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作 ,
在走家串户慰问过程中,
新年伊始 ,市民张女士匆忙来到网点询问 ,提高了爱护人民币的意识 。工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前,为让困难群众过一个温暖、工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村,”1月24日,银行卡被机器“吞”了 ,立即向网点负责人汇报了情况 ,制定帮扶方案。您身边的银行 ,
活动现场,称赞工行是人民值得信赖的银行 。环顾四周 ,受到群众一致好评 。致贫原因,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机。并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务。
1月27日下午 ,固定宣传桌、在工行羌江南路支行,
在2019年春节即将到来之时,用处太大了。1月21日 ,1月25日,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,拿到失而复得的钱包后,提升服务体验,可信赖的银行”这一口号。
暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,更温暖人心 。工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况 ,行以致远 。冒着凛冽的寒风,
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我 ,向群众宣传反假币识别技能 。1月8日下午,不断创新服务方式、现在急需办理社保卡激活,提高广大群众反假币安全防范意识,保障等情况 ,改善服务细节 、将永远行进在优质服务的路上 。但瘫痪在床 ,”该客户连连向客户经理表示感谢。万象更新 ,醒目的红色主题横幅展示、掌握了许多假币识别技能 ,如果有客户前来咨询失物之事 ,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,