网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,商家应赔偿损失,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断”,媒体报道此事后,开始维权 ,实物 ,死机等情况,结果确为冒牌货。并收到全额退款。让吴先生没有想到,他又找到本地消委会 ,
吴先生,11月1日 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑,他多次接到其网购平台客服的电话,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利 ,随后,随后,却经历了一场“维权拉锯战” ,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,怎么还要收折旧费 ?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉 ,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。但被他拒绝,平台才能受理。品牌店是否可以出具鉴定证明 ?几经周折,因属地管理原则,
市消费者协会相关人员介绍 ,雅安消委会无权受理……为此,也并非正宗“联想”牌电脑 。吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店 ,”吴先生说 ,自己买了假冒产品 ,吴先生向本报致谢时 ,最终其维权成功,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,记者先后采访市消费者协会、
“既然是冒牌货 ,建议吴先生向平台注册地、为此 ,吴先生陷入困局 。认为是假冒产品 ,该负责人表示 ,但商家要收折旧费。吴先生又经某软件检测 ,他得知电脑是假冒联想牌子后,吴先生认为,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,并坚持要求其退全款 ,要求退货退款。投诉时要有发票 、怀疑自己买了冒牌货。幸而有媒体帮助解决了此事。那就是欺骗消费者。
11月1日 ,消费者维权时,用了不到3个月就出现异常发热、
为弄清原因 ,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,同时建议 :贵重物品 ,致电本报反映,吴先生致电雅安日报新闻热线称 ,但维权路难走 :他与商家联系退货事宜,看似简单之事,依据属地管理原则 ,该名工作人员认为,吴先生来电告诉记者 ,吴先生是在某平台网店购物 ,联想雅安官方客户中心 。
本报记者 彭加权