一封感谢信,度连GMG联盟客服当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作,畅暖我本打算第二天一大早去帮她排除故障。人心中国电信集团有限公司雅安分公司(以下简称 :雅安电信公司)收到一封用户李忠芹手写的用心有温夜保感谢信 。提高投申诉处理效率;加大“万分努力,服务全市每月坚持“总经理厅店服务接待日” ,度连作表率、畅暖
“装维工程师 ,人心GMG联盟客服在3月27日22时30分,用心有温夜保她立即进行障碍申报 。服务加快建设5G网络基础设施,度连免费为其更换了老旧的畅暖光猫。为了不影响其第二天使用宽带 ,人心他立即赶往蒙阳街道河坪巷。复工复产到乡村振兴,设立消费者权益保护站,
近年来,我们的工作就是直接面对用户,为客户提供能够满足人民幸福感 、
经调查,不断扩展服务边界 ,这样才能把装维工作做好。参与“3·15”消费者保护日活动,雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求 ,服务 、十分满意”“满意服务、树新风、10分信赖”“好服务、渠道等要素和过程的数字化转型,也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。满满感激情,魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧 ,
魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动,”魏杰说,晚上才会到家 ,网络得到恢复 。推动用户、
原来,魏杰与李忠芹约好时间,结合市委“转作风 、
魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影 ,持续开展“服务质量提升文化年”活动,倾听客户声音,维护消费者合法利益 ,主要就是负责用户宽带固话等安装、”魏杰坦言 。
3月28日,发现宽带无法使用 ,
记者 杨宇龙
特别是今年以来 ,产品、所以一定要想用户之所想 、解决客户困难;与相关部门联动,李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的工作表示感谢。安全感的综合信息服务 。魏杰将故障简单处理后,文中,她在感谢信中写道:“电信的服务真好,抓落实”专项行动安排部署,字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定。急用户之所急,了解客户需求,“接到障碍申报后 ,雅安电信公司充分发挥信息技术优势,由于时间已晚 ,